Todas las empresas que participan de estos eventos se preocupan generalmente por hacer la publicidad y tener el producto listo. Pero … ¿Quién hace llegar esos productos a tus clientes? Recuerda que si un cliente compra, es porque quiere recibir su pedido lo antes posible, ¿Estás preparado para cumplir con las expectativas de tus clientes?
En la era digital, los días de Cyber son cruciales para los negocios online, ofreciendo una oportunidad única para incrementar las ventas y atraer nuevos clientes. Es fundamental ganar la confianza de tus clientes con un excelente servicio y facilidades de compra, como el servicio de delivery, especialmente para compras de mayor valor. Si buscas maximizar el éxito de tu negocio durante estos días con entregas rápidas y seguras, aquí te ofrecemos cuatro consejos esenciales:
1) Entregas seguras y confiables
El éxito en los días de Cyber depende en gran medida de la capacidad para garantizar entregas rápidas y seguras. Contar con un servicio motorizado de confianza que garantice la entrega segura de tus productos a tus clientes, asegura la fidelidad y satisfacción de cada uno de ellos.
Nuestro equipo de motorizados en Mensajeros Express es evaluado y capacitado específicamente para cada servicio. A diferencia de servicios tercerizados o aplicaciones, nuestros motorizados son empleados directos de nuestra empresa y nos reportan directamente. Esta estructura nos proporciona un nivel superior de seguridad, ya que conocemos personalmente a quienes confiamos nuestras operaciones y paquetería de cada cliente.
2) Seguimiento y monitoreo en cada entrega
Los días de Cyber son los más demandantes en términos de pedidos, llamadas y estrés. No merece la pena que desgastes tu tiempo en seguir el recorrido de cada motorizado y cada ruta cuando tu foco debe ser 100% en tu negocio. Recuerda que así como debes preocuparte que tus productos lleguen perfectamente a tus clientes, ese no es el corazón de tu empresa. Debes enfocarte en tu equipo y atender las necesidades de tus clientes.
En Mensajeros Express, nuestro equipo de Operaciones está totalmente dedicado a proporcionarte el soporte y apoyo necesarios para asegurar que todos tus pedidos lleguen de forma segura a tus clientes. Nos preocupamos desde hacer el seguimiento de las rutas, verificar ubicaciones, solucionar cualquier imprevisto, etc. Estamos preparados para brindarte la seguridad y confianza que tu negocio necesita.
3) No te quedes sin motorizado de reemplazo
Es importante que contemples todas las posibilidades durante los días de Cyber, ¿Te imaginas quedarte sin motorizado justo cuando más lo necesitas? Esta situación podría pasar, y justo en un momento de alta demanda, cuando debes cumplir con cada requerimiento de tus clientes.
En Mensajeros Express estamos preparados ¡Contamos con un motorizado de reemplazo en menos de 60 minutos! Por si pasa algún incidente, o ausencia, somos un gran respaldo para ti y te mandamos a uno de nuestros motorizados para que continúe con las actividades del motorizado principal. Ese es nuestro compromiso con cada uno de nuestros socios logísticos, ser su soporte en cada paso que dan.
En general, está claro que lo más importante de vender por internet, es la capacidad que tienes para hacer llegar el producto a tu cliente, y por tanto contar con un buen proveedor logístico, cuyo servicio de mensajería motorizada sea tan bueno que tus clientes sigan comprado cada vez más.
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